Chatbots: los sustitutos de la atención al cliente
Si navegas a las 03.00h de la noche en una web de reservas de viajes y alguien te pregunta si te puede ayudar, probablemente se está dirigiendo a ti un Bot.
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Chatbase, el google analytics de los chatbots
El auge de los chatbots en las páginas web ha servido para que Google cree Chatbase, el «google analytics» de los chatbots.